ВНИМАНИЕ!Изменение в порядке оплаты за коммунальные отходы с января 2023 жители Волгоградской области начнут получать квитанции, в которых наряду с начислением оплаты за электроэнергию появится расчет по оплате за обращение с ТКО.

Теперь по вопросам, касающимся начисления платы по услуге «Обращение с ТКО», ведется очный прием граждан в абонентском отделе ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Приемные дни: вторник, четверг с 8-00 до17-00, пятница с 8-00 до 12-30 по следующему адресу: г. Урюпинск, ул. Советская, д, 45.
Так же с января 2023 года ООО «Межрегиональный расчетный центр» совместно с ПАО «Волгоградэнергосбыт» осуществляет реализацию сервисных функций по заочному обслуживанию потребителей услуги «Обращение с ТКО» по Волгоградской области.
Всеми сервисами потребители могут воспользоваться на информационном портале моймрц.рф.

Через него или по адресу электронной почты //e.mail.ru/compose?To= Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. "> Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  можно подать удаленно заявление по интересующему вопросу.

Срок ответа на обращение через информационный портал или по электронной почте в среднем составляет 10 рабочих дней, при необходимости уточнения дополнительной информации срок ответа может занять более длительное время,
Телефон горячей линии ООО «MPЦ» 8 (8442) 326-000 (понедельник - пятница с 08:00 до 17:00).

Саму услугу обращения с ТКО по-прежнему оказывает ООО «Ситиматик-Волгоград».

По вопросам, связанным с качеством предоставления услуги «Обращение с ТКО» (сроками вывоза мусора, состоянием контейнеров и площадок и т.п.), жителям Волгоградской области следует обращаться в контакт-центр ООО «Ситиматик-Волгоград» по номерам: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36 (с 8:00 до 20:00 без выходных).